Övrigt

Håndteringsavgift

Kunderna uppskattar snabb leverans och bra produktkvalitet till prisvärd nivå, tillsammans med god kundservice. Dock möter hanteringsavgiften massiv kritik – många kunder ser den som ett dolt kostnadspåslag som gör kampanjer och erbjudanden meningslösa. Kombinationen av hanteringsavgift och frakt slår ut sparsamheten och upplevs som orättfärdig jämfört med branschstandarden.